在日本工作，和上司和客戶的應對進對，最講求的就是用「心」。在職場除了工作能力要好，最重要是會能察言觀色，打好人際關係。所以閒聊「雜談」(ざつだん)的能力格外地重要。但如果你是一個很不擅與人交際、不太會講話的人怎麼辦？只要記得這個口訣就可以了！ たちつてとなかにはいれ...